Способы доставки: Почта России, Транспортная компания GTD, пункты выдачи СДЭК.
Доставка заказов Почтой России осуществляется по всей территории России в почтовые отделения и курьером до двери.
В среднем 4 — 18 дней в зависимости от региона доставки.
Стоимость доставки рассчитываем в процессе оформления заказа. Расчет стоимости доставки Почтой РФ производится, согласно установленным тарифам почты. На стоимость доставки влияют: вес отправления, расстояние и тип доставки.
На сайте Почты России www.pochta.ru/tracking по номеру уникального почтового идентификатора можно узнать текущее местонахождение отправления. Номер почтового идентификатора Вам отправит менеджер после отправления заказа. Также номер для отслеживания можно уточнить, написав запрос в форме обратной связь на сайте или на электронную почту
Получить заказ может лицо, указанное при оформлении заказа, предъявив паспорт. Получение заказа другим лицом возможно только по нотариально заверенной доверенности.
Доставка заказов осуществляется по всей территории России до терминала транспортной компании GTD.
В среднем 4 — 25 дней в зависимости от региона доставки.
Стоимость доставки рассчитываем в процессе оформления заказа. Расчет стоимости доставки транспортной компании GTD производится, согласно установленным тарифам. На стоимость доставки влияют: расстояние доставки, щирина, высота, длина и объем груза.
На сайте https://gtdel.com/ по номеру уникального идентификатора в накладной можно узнать текущее местонахождение отправления. Копию транспортной накладной Вам отправит менеджер после отправления заказа. Также номер для отслеживания заказа можно уточнить, написав запрос в форме обратной связь на сайте или на электронную почту.
Получить груз (заказ) может лицо, указанное при оформлении заказа, предъявив паспорт. Получение заказа другим лицом возможно только по нотариально заверенной доверенности.
При оформлении заказа с доставкой в пункт выдачи заказа (ПВЗ) СДЭК, Вам необходимо выбрать ПВЗ в своем городе и сообщить об этом менеджеру при оформлении заказа. Расчет стоимости доставки компании СДЭК производится, согласно установленным тарифам. На стоимость доставки влияют: расстояние доставки, щирина, высота, длина и объем груза.
Бесплатный срок хранения заказа в ПВЗ СДЭК – 14 календарных дней, включая дату прибытия заказа.
По факту прибытия заказа в пункт самовывоза, Вам будет отправлено sms-сообщение на номер мобильного телефона, указанный при оформлении заказа на сайте.
Получить заказ может лицо, указанное при оформлении заказа на сайте, предъявив паспорт.
Просим обязательно в ПВЗ вскрыть посылку и проверить заказ по количеству и качеству вложений.
Процедура возврата товара регламентируется
статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем за заказ, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней